Toda migración de plataforma se plantea como un ejercicio técnico: exportar el catálogo, mapear
los campos, mover el DNS. Ese encuadre es la razón por la que tantas entregan un sitio que
funciona exactamente igual de bien que el que reemplazó.
La plataforma casi nunca es la restricción
Una tienda rinde por debajo de su potencial por razones que la siguen de una plataforma a otra.
Fotografía de producto que no corresponde a la marca. Navegación construida alrededor de
categorías internas en lugar de cómo compra la gente. Todo apretado en una sola página porque
en el sistema anterior agregar una página era difícil. Nada de eso lo arregla la migración en
sí, pero la migración es el único momento en que arreglarlo es barato, porque de todos modos
estás rehaciendo las plantillas.
Los equipos que tratan el cambio de plataforma como un traslado gastan el presupuesto y
conservan la restricción. Los que lo tratan como la ocasión para rehacer la tienda se llevan el
tráfico.
Qué decidir antes de exportar nada
Tres cosas, en este orden. Cómo debe verse la marca en pantalla, que es una pregunta de diseño y
no de plataforma. Cómo debe estructurarse el catálogo para quien compra y no para tu ERP. Y qué
páginas necesitan existir que antes no podían existir, porque la respuesta suele ser "varias", y
de ahí sale el tráfico.
Solo entonces importa la elección de plataforma, y a esa altura es sobre todo una pregunta de
qué puede operar tu equipo sin un desarrollador de guardia.
La evidencia
Loco Tequila migró de VTEX a Shopify y al mismo tiempo rehizo la tienda en torno a su identidad
de marca. Desde el relanzamiento el sitio sumó 4,386 visitas mensuales, con más usuarios
nuevos y mayor exposición a sus CTA. Qué se reconstruyó, y en qué orden, está en el
caso de éxito de Loco Tequila.
Nuestros planes de soporte HubSpot publican lo que cuesta este trabajo,
y hay más resultados en nuestros casos de éxito.